| Indikatorer på tjenestekvalitet | Resultat 2021 | Mål 2022 | Mål 2023 |
| 242: Råd, veiledning og sosialt forebyggende arbeid. Indikatorer på tjenestekvalitet. | |||
| Antall avsluttede gjeldsrådgivningssaker per måned. | 10 | 10 | 10 |
| Andel gjeldsrådgivningssaker som fører til avtale. | 91 % | 80 % | 85 % |
| Andel flyktninger som følges opp av minoritetsveileder og som skal være i arbeidsrettede tiltak eller utdanning. | 93 % | 90 % | 90 % |
| Andel av helt nye brukere som søker, og som har mottatt, sosialhjelp, skal være kartlagt i henhold til kartleggingsmal i en felles samtale med «makker» i markeds- eller oppfølgingsavdelingen i NAV, for å sike barnas behov og hindre langtidsmottak av sosialhjelp. | 62 % | 90 % | 90 % |
| Andel av søknad om sosialhjelp som er digitale. | 46 % | 70 % | 70 % |
| Andel av ungdommer under 25 år som er i målgruppen skal henvises til aktivitet for sosialhjelp. | Ingen måling | 80 % | 90 % |
| 243: Tilbud til personer med rusproblemer. Indikatorer på tjenestekvalitet. | |||
| Andel av de som følges opp av ruskonsulent skal være i behandling på institusjon, LAR, kriminalomsorgen eller annet | 65 % | 50 % | 60 % |
| 265: Kommunalt disponerte boliger. | |||
| Gjennomsnittlig botid for brukere i midlertidig bolig (måles i antall dager). | 24 | <30 | <30 |
| Minimum driftskostnader til vedlikehold av boliger per år – kr per m2 | 68 | 170 | 170 |
| 273: Kommunale sysselsettingstiltak. | |||
| Antall personer med utviklingshemming eller lignende bistandsbehov som får mulighet til deltagelse i arbeid, livslang læring og karriereutvikling via Askeladden eller Vedsentralen per år. | 29 | 30 | 35 |
| Antall deltakere på arbeidstrening/arbeidsmarkedstiltak i Jobbsentralen per uke. | 3 | 6 | 6 |